趙騰 房超
近日，看到山鋼集團(tuán)的一份周工作例會(huì)督察通報(bào)后，山鋼集團(tuán)某二級公司的督察聯(lián)絡(luò)員小劉懵了。
“在溝通交流方面費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)勁，存在一定的障礙……”這份督察通報(bào)中批評該二級公司的每一個(gè)字，就像一座大山一樣壓得小劉喘不過氣。
與該公司一起被通報(bào)的還有山鋼集團(tuán)3個(gè)總部部門和1家二級公司。從溝通交流的障礙重重到工作落實(shí)信息的簡單粗暴，從工作態(tài)度的馬馬虎虎到工作落實(shí)的松松垮垮，這份通報(bào)中的每一個(gè)問題，都劍指涉及單位和部門的要害。
“真是一針見血，問題找得準(zhǔn)！”“這是最嚴(yán)厲的通報(bào)，更有說服力！”“督察辦動(dòng)真格的，工作落實(shí)容不得半點(diǎn)含糊！”……督察通報(bào)下發(fā)后，在山鋼集團(tuán)干部職工中得到了廣泛的正面評價(jià)。
“不止是紅紅臉、出出汗，近期工作推進(jìn)得快與慢、工作落實(shí)得好與壞、工作成效的多與少，在督察利器面前，一覽無余。”小劉說。
督察這把“利器”一融入山鋼集團(tuán)，就表現(xiàn)出剛?cè)岵?jì)的鮮明特點(diǎn)。山鋼集團(tuán)督察辦堅(jiān)持用督察抓落實(shí)促發(fā)展，一方面以“正面激勵(lì)、正向引導(dǎo)、有效溝通”為主，對各單位各部門在工作落實(shí)中存在的問題，一開始以電話提醒、通報(bào)提醒的方式告知，以適當(dāng)?shù)亩讲焯嵝选⑻崾荆兄⒏谢涣硪环矫妫ㄟ^“嚴(yán)督察、嚴(yán)考核、嚴(yán)問責(zé)”，堅(jiān)持問題導(dǎo)向的發(fā)現(xiàn)、剖析、整改機(jī)制和結(jié)果導(dǎo)向的督察績效評價(jià)機(jī)制，以嚴(yán)格的剛性督察，保持督察外力足夠強(qiáng)大，推動(dòng)工作落實(shí)力和執(zhí)行力有效提升。
上述督察通報(bào)下發(fā)之前，山鋼集團(tuán)督察辦分別對通報(bào)里的5家單位和部門做了2次~3次不等的提醒。
“當(dāng)提醒已經(jīng)無法撬動(dòng)工作落實(shí)的杠桿時(shí)，必須用疾風(fēng)驟雨般的通報(bào)批評，讓落實(shí)更有力度、更加深入人心，推動(dòng)工作又好又快執(zhí)行。”山鋼集團(tuán)督察辦主任顧士剛表示。
通報(bào)下發(fā)后，5家單位和部門迅速整改落實(shí)。有的單位開專題會(huì)研究分析問題癥結(jié)，舉一反三，專人專班跟蹤落實(shí)，確保問題有效整改、措施有效落實(shí)、成果有效落袋；有的單位在督察通報(bào)下發(fā)當(dāng)天，就由分管領(lǐng)導(dǎo)帶著督察聯(lián)絡(luò)員上門“取經(jīng)”，與督察辦工作人員面對面溝通找差距，堅(jiān)定了落實(shí)整改的決心；有的單位以督察通報(bào)為契機(jī)，建立問題整改工作機(jī)制，以前所未有的決心和力度，整改再整改，提升再提升；有的單位建立內(nèi)部跟蹤落實(shí)工作制度，以問題的有效整改，推動(dòng)整體工作再上新臺階；有的單位內(nèi)部下發(fā)考核通報(bào)，對相關(guān)人員給予500元~1000元不等的扣罰，凸顯問題整改的決心。
“就是因?yàn)榍岸螘r(shí)間某些方面的原因，影響了工作質(zhì)量和效率，造成溝通上存在一些問題。”小劉說，“督察通報(bào)給我們敲響了警鐘，把問題以公開的形式告知，實(shí)現(xiàn)了以問題促整改、以整改促成效、以成效促發(fā)展。”
隨之而來的，還有通報(bào)中5家單位和部門的工作落實(shí)整改報(bào)告，從原因分析到整改舉措，從機(jī)制創(chuàng)新到長期堅(jiān)持。一系列的“連鎖反應(yīng)”，在山鋼集團(tuán)總部某部門負(fù)責(zé)人看來是用督察抓落實(shí)的有力印證。他表示：“當(dāng)一系列隱藏的問題暗流涌動(dòng)時(shí)，這些問題就是一個(gè)個(gè)隱性‘炸彈’。通過督察這種方式，把一個(gè)個(gè)‘炸彈’排除掉，就是為工作落實(shí)掃清障礙，為改革發(fā)展提供支撐。”
在之后的周工作例會(huì)督察通報(bào)中，5家單位和部門加入到被通報(bào)表揚(yáng)的方陣。“我們把督察融入企業(yè)精細(xì)化管理之中，通過算賬督察，從量、質(zhì)、效上量化評價(jià)，正確區(qū)分干與不干、干多干少、干快干慢、干好干差‘四個(gè)不一樣’，讓督察創(chuàng)造價(jià)值。”顧士剛表示，下一步山鋼集團(tuán)將塑造剛性、柔性和個(gè)性相結(jié)合的督察力，把“打造利益共同體”作為督察工作的重點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)由懲罰機(jī)制到激勵(lì)機(jī)制再到共享機(jī)制的轉(zhuǎn)變，提升員工的幸福感、獲得感，實(shí)現(xiàn)督察外力與員工內(nèi)生動(dòng)力完美結(jié)合，使員工自覺自悟、自動(dòng)自發(fā)，順勢而為，形成具有企業(yè)特色的執(zhí)行力文化。
《中國冶金報(bào)》（2024年08月14日 04版四版）
