4月12日，方大特鋼組織開(kāi)展《細(xì)節(jié)見(jiàn)風(fēng)范 禮儀顯匠心——接待禮儀實(shí)戰(zhàn)精要》專題培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范接待禮儀，提升企業(yè)形象與服務(wù)品質(zhì)。該公司相關(guān)接待人員、禮儀人員、招待所服務(wù)人員、小車隊(duì)司機(jī)等70余人參加培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)聚焦接待禮儀在實(shí)際場(chǎng)景中的應(yīng)用，特邀六藝淑女禮儀導(dǎo)師、高級(jí)禮儀培訓(xùn)師姚悅擔(dān)任主講。課程圍繞職業(yè)形象塑造、儀態(tài)禮儀、接待禮儀，以及電話、微信禮儀等內(nèi)容展開(kāi)，結(jié)合案例分析、場(chǎng)景模擬等互動(dòng)形式，深入講解接待工作中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。參訓(xùn)人員通過(guò)兩小時(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握了標(biāo)準(zhǔn)化接待禮儀規(guī)范。

　　方大特鋼辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次培訓(xùn)有助于提升該公司接待服務(wù)水平，為來(lái)訪者提供更加專業(yè)、人性化的服務(wù)體驗(yàn)。后續(xù)，將持續(xù)開(kāi)展禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)，打造企業(yè)“禮儀名片”，提升企業(yè)形象。（徐加平）