3月21日，“中冶重機”收到河南豫光金鉛股份有限公司玉川冶煉廠發來的感謝信。表揚“中冶重機”售后服務團隊快速、高效并以專業技術知識、系統性的科學管理方法措施解決了長期困擾業主車輛故障隱患問題，精湛優質的售后服務有效保障了業主生產的順利進行。
3月16日，“中冶重機”售后服務團隊一行三人先來的中原黃金冶煉廠有限公司熔煉廠，對KRESS抱罐車國產化改造后，在試運行中出現的前后轉向卡頓、支撐油缸上升慢等的問題，經過兩天的調試全部消除，順利地完成了驗收任務，解除業主后顧之憂，滿足了現場的生產要求。
3月18日，售后服務團隊順路對靈寶國投金城有限責任公司進行了走訪，對前期銷售的抱罐車進行了全面的檢查并與業主就后續項目合作進行了溝通了。當晚，馬不停蹄趕往濟源豫光金鉛股份有限公司玉川冶煉廠，連續奮戰兩天，完成了2臺45噸和2臺65噸抱罐車檢查、維修和保養等服務工作；并指導業主制定修理及備庫方案，確保業主現場生產順利進行，受到業主的高度贊揚。
“中冶重機”特種車輛售后服務團隊專業高效，在為業主抱罐車進行電器系統、液壓系統維修時，能夠準確地判斷故障并快速徹底地排除故障。他們展現出過硬的專業技能和良好的敬業作風，充分體現了“一天也不耽誤，一天也不懈怠”的企業精神，頻獲用戶的表彰和贊揚。（晁川園）
